टाटा मोटर्स लिमिटेड ने ईवी बाजार में मंदी के बावजूद ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए टाटा.ईवी शोरूम की शुरुआत करके अपनी इलेक्ट्रिक वाहन (ईवी) महत्वाकांक्षाओं को दोगुना कर दिया है। ये समर्पित खुदरा आउटलेट, शुरू में छह स्थानों पर लॉन्च किए गए थे – गुड़गांव और कोच्चि में दो-दो और त्रिशूर और कन्नूर में एक-एक, भीड़ भरे बाजार में इलेक्ट्रिक वाहन खरीदारों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
ईवी बाजार में मंदी के बावजूद, कंपनी चरणों में टाटा.ईवी शोरूम को बढ़ाना जारी रखेगी और बैटरी से चलने वाले वाहनों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए आउटलेट पर भरोसा कर रही है।
टाटा मोटर्स की इलेक्ट्रिक पैसेंजर व्हीकल शाखा, टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी विवेक श्रीवत्स ने कहा कि हमने स्टोर में कई ऐसे तत्व जोड़े हैं जो ग्राहकों के प्रश्नों का अंत तक समाधान करने, ईवी तकनीक के बारे में सीखने और समझने में हमारी सहायता करेंगे, जिससे ईवी को तेजी से अपनाया जा सकेगा। जबकि कंपनी के फ्रैंचाइज़ी भागीदारों ने अपने ईवी आउटलेट्स पर पंच, टियागो, टिगोर और नेक्सन के इलेक्ट्रिक वेरिएंट की खुदरा बिक्री शुरू कर दी है.
विवेक श्रीवत्स ने कहा कि यह नई खुदरा रणनीति कंपनी को ईवी खरीद को “उच्च भागीदारी” प्रक्रिया के रूप में बनाने की अनुमति दे रही है। “यह एक ऐसे रिश्ते की शुरुआत है, जहां ग्राहक स्वामित्व चक्र के दौरान, हम उनके संपर्क में रहेंगे। यहां ध्यान समग्र अनुभव पर अधिक है, और उच्च रूपांतरण उसी का परिणाम है।
