नई दिल्ली। वर्ष 2019 में जीवन बीमा कंपनियों ने सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया, प्रौद्योगिकी को अपनाया और ऑनलाइन उत्पादों को लॉन्च किया। न्यू बिजनेस प्रीमियम- इंडस्ट्री की लाइफलाइन- इस साल नवंबर तक 37% साल-दर-साल बढ़कर 1.7 लाख करोड़ रुपये हो गई है। घरेलू वित्तीय बचत वित्तीय बचत के पक्ष में स्थानांतरित हो रही है। व्यक्तिगत वार्षिक प्रीमियम समतुल्य (APE) इस साल नवंबर तक 17% बढ़ा है।
बीमा लंबी अवधि की बचत का एक महत्वपूर्ण साधन है क्योंकि वृद्धिशील घरेलू वित्तीय बचत का लगभग 17% बीमा को आवंटित करते है। बीमा नियामक ने पॉलिसीधारकों के हित पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक कदम उठाया है। इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI) ने नए या संशोधित उत्पादों, उन्नत आत्मसमर्पण मूल्यों और व्यपगत नीतियों के लिए आराम से जीवित रहने की अवधि में बदलाव की शुरुआत की है। नियामक सैंडबॉक्स पहल बीमाकर्ताओं को नवीन समाधानों का मूल्यांकन और परीक्षण करने में सक्षम बनाती है।
फोकस में डिजिटल प्रौद्योगिकी के उपयोग ने उत्पाद डिजाइन को प्रभावित किया है और बिक्री और दावों में दक्षता पैदा की है। ऑनलाइन बिक्री कुल प्रीमियमों का अनुमानित 16% योगदान देती है। जेएम फाइनेंशियल की एक रिपोर्ट कहती है कि जीवन बीमा में, जबकि ऑफलाइन मोड पहले प्रीमियम भुगतान के दौरान सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, कुल नवीकरण प्रीमियम का लगभग 35% ऑनलाइन भुगतान किया जाता है।
डिजिटल बीमा ने जीवन बीमा पॉलिसी की खरीद को सरल बना दिया है, जिससे नीतियों का तेजी से प्रसंस्करण और कुशल दावा निपटान हो सकता है। जैसा कि भारत में जीवन बीमा मूल्य-संवेदनशील है, एक संभावित पॉलिसी खरीदार मूल्य को एक महत्वपूर्ण कारक मानता है क्योंकि ऑनलाइन उत्पाद ऑफलाइन वालों की तुलना में सस्ते होते हैं।
इस वर्ष नियामक द्वारा की गई कुछ प्रमुख पहलें
समर्पण, वार्षिकी मानदंड सभी सुरक्षा-उन्मुख गैर-लिंक्ड उत्पादों के पास आत्मसमर्पण मूल्य की गारंटी होगी। यदि प्रीमियम का भुगतान लगातार दो वर्षों से किया जाता है, तो पॉलिसी एक गारंटीकृत आत्मसमर्पण मूल्य का अधिग्रहण करेगी। यह पॉलिसी के दूसरे वर्ष के दौरान आत्मसमर्पण कर दिए जाने पर पहले से भुगतान किए गए किसी भी जीवित लाभ से कम भुगतान किए गए कुल प्रीमियम का 30% होगा। यदि पॉलिसी तीसरे वर्ष के दौरान आत्मसमर्पण कर दी जाती है, तो यह कुल प्रीमियम का 35% भुगतान किया जाएगा, किसी भी जीवित रहने का लाभ कम। यदि चौथे और सातवें वर्ष के बीच आत्मसमर्पण किया जाता है, तो यह भुगतान किए गए कुल प्रीमियम का 50% होगा। यदि यह पॉलिसी के अंतिम दो वर्षों के दौरान आत्मसमर्पण कर दिया जाता है, तो पॉलिसीधारक को भुगतान किए गए प्रीमियम का 90% वापस मिल जाएगा।
IRDAI ने एक परिपत्र जारी किया है जिसमें बीमाकर्ताओं को प्रसंस्करण के विभिन्न चरणों में पॉलिसीधारकों को दावा निपटान की स्थिति की जानकारी देने और पॉलिसीधारकों को व्यक्तिगत दुर्घटना और लाभ-आधारित स्वास्थ्य बीमा कवर जैसी कुछ नीतियों के तहत किस्तों में दावों का भुगतान प्राप्त करने का विकल्प देने के लिए कहा गया है। स्वास्थ्य बीमा के मामले में, जहां तृतीय-पक्ष व्यवस्थापक दावों की सेवाएं प्रदान करने के लिए लगे हुए हैं, बीमाकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना है कि दावे की स्थिति को दावेदार के हर चरण में अधिसूचित किया जाए।
सादा-वैनिला नीतियां नियामक ने बिक्री उत्पादों के बिंदु और जीवन बीमा के लिए व्यक्तियों के लिए एक मास्टर परिपत्र जारी किया है। (POSP-LI)। उत्पाद सादे-वेनिला जीवन बीमा पॉलिसी होंगे, जहां प्रत्येक लाभ पूर्वनिर्धारित और बिक्री के समय ही सामने होगा और समझने में आसान है। जिन उत्पादों की श्रेणी पीओएस-लाइफ द्वारा पेश की जाएगी, वे प्रीमियम के साथ या बिना शुद्ध बीमा उत्पाद होंगे। वे निश्चित लाभ के साथ गैर-लिंक्ड गैर-भाग लेने वाले एंडोमेंट उत्पाद, तत्काल वार्षिकी उत्पादों और गैर-लिंक्ड गैर-बराबर स्वास्थ्य बीमा उत्पादों को बेच सकते हैं।
रेगुलेटरी सैंडबॉक्स फिनटेक समाधानों सहित नवीन दृष्टिकोणों के साथ प्रयोग करने के लिए, इरदाई ने एक नियामक सैंडबॉक्स बनाया है। यह विनियामक आवश्यकताओं से निपटने में लचीलापन प्रदान करेगा और पॉलिसीधारक संरक्षण के मुख्य मुद्दे पर ध्यान केंद्रित करेगा। सैंडबॉक्स दृष्टिकोण बीमा क्षेत्र के विकास और पॉलिसीधारकों के हितों की रक्षा के बीच संतुलन बनाने में मदद करेगा। बीमा में किसी भी नवाचार को बढ़ावा देने के इच्छुक एक आवेदक को इरदाई को प्रदर्शित करना होगा कि यह बीमा पैठ बढ़ाने में मदद करेगा और पॉलिसीधारकों को उन्नत सेवाएं प्रदान करेगा।
