देश की सबसे बड़ी बीमा कंपनी LIC अपने करोड़ों पालिसी होल्डर्स और एजेंटों के लिए खुशखबरी लाई है। देश में डिजिटल क्रांति का दौर चल रहा है ऐसे में एलआईसी भी अपने ग्राहकों और एजेंटों को ज़्यादा सुविधा देने के लिए बड़े बदलाव करने जा रही है। इसी बदलाव के तहत एलआईसी ने एक संपूर्ण डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन प्रोजेक्ट DIVE यानि डिजिटल इनोवेशन एंड वैल्यू एन्हांसमेंट लॉन्च किया है।
इस प्रोजेक्ट DIVE के माध्यम से LIC अपने सभी हितधारकों, ग्राहकों, मध्यस्थों और सभी को सर्वोत्तम श्रेणी की डिजिटल सेवाएं प्रदान करेगी। इसके तहत बीमा दावे, ऋण और अन्य सेवाएं एक ‘क्लिक’ पर उपलब्ध कराई जाएंगी। एलआईसी के चेयरमैन सिद्धार्थ मोहंती के अनुसार एलआईसी ग्राहकों को अब ऑफिस आने की जरूरत नहीं है. वे घर बैठे अपने मोबाइल के माध्यम से सभी आवश्यक सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।
दरअसल बीमा सेक्टर में बढ़ते कम्पटीशन को देखते हुए LIC भी वित्तीय प्रौद्योगिकी पर ज़्यादा ध्यान केंद्रित कर रही है, अपने व्यवसाय के विस्तार के लिए LIC इसकी क्षमता का इस्तेमाल करेगी। एलआईसी ने मौजूदा साल में प्रोडक्ट डिस्ट्रीब्यूशन के लिए अब तक तीन फ़िनेंशियल टेक्नोलॉजी कंपनियों को कॉर्पोरेट एजेंट के रूप में शामिल किया है।
चालू वित्त वर्ष 2023-24 में नई पॉलिसी प्रीमियम में दोहरे अंक की वृद्धि हासिल करने के उद्देश्य से एलआईसी ने आने वाले महीनों में तीन से चार नए प्रोडक्ट लॉन्च करने की योजना बनाई है। जानकारी के मुताबिक एलआईसी दिसंबर के पहले सप्ताह में एक नई सेवा शुरू करने जा रही है.
LIC की नई सेवाएं सुनिश्चित रिटर्न प्रदान करेगी और इसके पूरा होने के बाद पॉलिसीधारक को जीवन भर बीमा राशि का 10 प्रतिशत मिलेगा। माना जा रहा है कि नई सेवा बाजार में हलचल पैदा करेगी क्योंकि हर कोई जानना चाहता है कि वह कितना भुगतान कर रहा है और 20-25 साल बाद उसे कितना रिटर्न मिलेगा। प्रोजेक्ट DIVE के अंतर्गत नई सेवाओं में ऋण सुविधा और समय से पहले निकासी भी शामिल है.
