कंपनी और एक विनियामक नोटिस के अनुसार, अमेरिकन एयरलाइंस ने मंगलवार को एक अनिर्दिष्ट तकनीकी समस्या के कारण अमेरिका में अपनी सभी उड़ानों को रोक दिया, जिससे क्रिसमस की पूर्व संध्या पर उड़ान भरने वाले हजारों यात्रियों की यात्रा योजना बाधित हुई।
कंपनी ने यह नहीं बताया है कि वह सभी उड़ानों को क्यों रोक रही है। कई यात्री सोशल मीडिया पर पोस्ट कर रहे थे कि उनकी उड़ानें विभिन्न हवाई अड्डों पर रनवे पर फंस गई हैं और अब उन्हें वापस गेट पर भेजा जा रहा है। अनुमानित समय सीमा प्रदान नहीं की गई है, लेकिन वे इसे यथासंभव कम समय में ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं।
यू.एस. संघीय उड्डयन प्रशासन की वेबसाइट पर एक नोटिस में केवल इतना कहा गया था कि कंपनी ने बिना कोई कारण बताए, राष्ट्रव्यापी ग्राउंडस्टॉप का अनुरोध किया था। सुबह 7:30 बजे तक, अमेरिकन ने सोशल मीडिया पर कोई औपचारिक बयान नहीं दिया था, और केवल एक्स पर टिप्पणियों का जवाब दे रहा था, जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने वहां पोस्ट किया था, साथ ही ब्लूस्काई और फेसबुक पर भी।
बता दें कि अमेरिकन 60 से अधिक देशों में 350 से अधिक गंतव्यों के लिए प्रतिदिन हजारों उड़ानें संचालित करता है। Microsoft के Azure क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी वैश्विक तकनीकी खराबी और साइबर सुरक्षा फ़र्म क्राउडस्ट्राइक में सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण एयरलाइनों पर कई महीनों तक रोक लगी रही। यू.एस. FAA आगे की टिप्पणी के लिए तुरंत उपलब्ध नहीं था।
