टाइटन कंपनी के आभूषण प्रभाग के सीईओ अजय चावला ने कहा कि तनिष्क की 44% से अधिक बिक्री एक्सचेंज ज्वेलरी से होती है और यह संख्या बढ़ती जा रही है। एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में जेनरेशन जेड की ज्वेलरी खरीदने की रुचि को संबोधित करते हुए चावला ने कहा: “तनिष्क की 44% से अधिक बिक्री एक्सचेंज ज्वेलरी – तनिष्क एक्सचेंज या गैर-तनिष्क एक्सचेंज से होती है। यह संख्या बढ़ती ही जा रही है। पिछले साल यह मूल्य के हिसाब से लगभग 50% और मात्रा के हिसाब से 10-15% कम हो गई क्योंकि लोग ज़्यादा खरीदते हैं। यह युवा ग्राहकों के लिए भी निवेश का एक बड़ा मूल्य है।”
सीईओ अजय चावला ने प्रेस कॉन्फ्रेंस में डी बीयर्स के साथ एक विशेष तीन साल के सहयोग की घोषणा की, जो एक यूके स्थित हीरा कंपनी है जिसका प्रसिद्ध विज्ञापन अभियान नारा है ‘हीरा हमेशा के लिए है’। यह सहयोग व्यापक उपभोक्ता आउटरीच बनाने, प्राकृतिक हीरे के बारे में संवाद करने के लिए तनिष्क के खुदरा कर्मचारियों की क्षमताओं को गहरा करने और प्रामाणिकता के बारे में उपभोक्ताओं को शिक्षित करने पर केंद्रित होगा।
उन्होंने कहा, “इससे खुदरा बिक्री को बढ़ाने में मदद मिलेगी और राजस्व पर इसका मजबूत प्रभाव पड़ेगा।” चावला ने बताया कि हीरे या सोने के आभूषणों के बदले ग्राहकों के साथ पारदर्शिता लाने के लिए, कंपनी उत्पाद की प्रामाणिकता की जाँच करने के बाद “उसे मौजूदा दर पर वापस खरीदती है”। उन्होंने कहा कि प्रामाणिक उत्पादों का आदान-प्रदान करने से हमारे लिए बाजार में विश्वास स्थापित करने का मौका मिला है, जहाँ पहुँच कम है।
