- बैंक वर्तमान में लगभग 700 शाखाओं के नेटवर्क के माध्यम से 18 लाख से अधिक ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करता है
- यह टाई-अप बैंक को अपनी स्वास्थ्य बीमा सेवाओं को और गति प्रदान करने में सक्षम बनाता है
केयर हेल्थ इंश्योरेंस(पूर्व में रेलिगेयर हेल्थ इंश्योरेंस), भारत की प्रमुख स्वास्थ्य बीमाकर्ताओं में से एक, ने आज एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक के साथ अपनी ‘बैंकाश्योरेंस’ साझेदारी की घोषणा की, जो एक अनुसूचित वाणिज्यिक बैंक है और देश के सबसे बड़े लघु वित्त बैंकों में से एक है.
बैंक के व्यापक रूप से फैले नेटवर्क के साथ, केयर हेल्थ इंश्योरेंस अपने व्यावसायिक फुटप्रिंट को और अधिक विस्तारित करने के लिए तत्पर है. विशेष रूप से राजस्थान, गुजरात, महाराष्ट्र, मध्य प्रदेश औरछत्तीसगढ़ समेत कुल 12 राज्यों और 2 केंद्र शासित प्रदेशों में, जहां एयू बैंक की मजबूत उपस्थिति है. इन राज्यों में लोगों के बीच स्वास्थ्य और वित्तीय साक्षरता अन्य राज्यों अपेक्षाकृत अधिक है.
यह साझेदारी बैंक की दृष्टि से महत्वपूर्ण है. बैंक का विजन ग्राहकों की सभी वित्तीय जरूरतों के लिए वन-स्टॉप समाधान प्रदान करने से जुड़ा हुआ है. स्वास्थ्य बीमा वित्तीय नियोजन का एक महत्वपूर्ण अंग है, क्योंकि यह स्वास्थ्य देखभाल के खर्चों से किसी को भी अपनी जमापूंजी बचाने में मदद करता है और बैंक अपने ग्राहकों को नए युग के व्यापक स्वास्थ्य बीमा समाधान देना चाहती है.
इस अवसर पर, एयू स्मॉल फिनांस बैंक के कार्यकारी निदेशक, श्री उत्तम टिब्बरवाल ने कहा, “एयू बैंक ने हमेशा ग्राहक केंद्रितता के मूल धर्म के साथ काम किया है. वित्तीय सेवाओं के हमारे गुलदस्ते का विस्तार करते हुए, हम एक स्वास्थ्य बीमा भागीदार के साथ जुड़ना चाहते थे जो हमारे मौजूदा पेशकश में मूल्य जोड़ सके और साथ ही हमारे ग्राहकों को बेहतर वित्तीय सुरक्षा के लिए योजना बनाने में मदद करे. विशेषकर ऐसे समय में जब स्वास्थ्य बीमा की आवश्यकता और अधिक बढ़ गई है. हम अपने मूल्यवान बीमा भागीदार के रूप में केयर हेल्थ इंश्योरेंस का स्वागत करते हैं. हमारा मानना है कि हमारे पास ग्राहकों की जरूरतों को समझने और उन्हें सहज सेवाओं के साथ अनुकूलित समाधान प्रदान करने की क्षमता और अनुभव है. मुझे यकीन है कि केयर हेल्थ इंश्योरेंस के ग्राहक-अनुकूल उत्पाद हमारी व्यापक उपस्थिति और प्रौद्योगिकी क्षमताओं के साथ मिल कर स्वास्थ्य बीमा पैठ बढ़ाने के काम आएगा. मैं उस अंतर की प्रतीक्षा कर रहा हूं जो हम लोगों के जीवन में लाने जा रहे हैं.”
दोनों संस्थान अपने ग्राहकों के लिए विश्वास, ग्राहक केंद्रितता और पैसे के बदले उचित सेवा मूल्य देने के सामान्य लोकाचार को साझा करते हैं. उनके संचालन दर्शन की समानता इसे एक शानदार साझेदारी बनाती है.
साझेदारी के बारे में जानकारी साझा करते हुए, श्री अनुज गुलाटी, संस्थापक व प्रबंध निदेशक और सीईओ, केयर हेल्थ इंश्योरेंस ने कहा, “एयू बैंक एक नई पीढ़ी का बैंक है, जिसने कम समय में सुविधाजनक और विश्वसनीय बैंकिंग समाधान पेशकश करके अपने ग्राहकों का सम्मान और विश्वास अर्जित किया है. हम अपने ग्राहकों को लंबी अवधि के स्वास्थ्य बीमा और कल्याण समाधानों की पेशकश करने के लिए उनके साथ साझेदारी करके काफी उत्साहित हैं.”
एयू बैंक एक डिजिटल-नेतृत्व वाले बैंक के रूप में उभर रहा है जो बैंकिंग को अधिक सुविधाजनक और सरल बनाने के लिए हर स्तर पर प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहा है. इस टाई-अप के माध्यम से, 12 राज्यों और 2 केंद्र शासित प्रदेशों में लगभग 700 बैंकिंग टचपॉइंट्स पर एयू बैंक के 18 लाख से अधिक ग्राहकों को केयर हेल्थ इंश्योरेंस द्वारा पेश किए जाने वाले स्वास्थ्य बीमा उत्पादों का लाभ मिलेगा.
मुख्य रूप से गुणवत्ता स्वास्थ्य सेवा तक ग्राहकों की पहुंच सुनिश्चित करते हुए, स्वास्थ्य बीमाकर्ता ने अस्पताल में भर्ती से आगे जा कर निवारक स्वास्थ्य जांच, कल्याण, डॉक्टर परामर्श, निदान और घरेलू देखभाल को शामिल करते हुए समग्र केयर को व्यापक बनाया है. ‘केयर’ के मार्गदर्शक सिद्धांत के साथ यह साझेदारी डिजाइन, दावा निपटान, प्रौद्योगिकी विकास और ग्राहक सेवा के क्षेत्रों में अपने सभी ग्राहक-केंद्रित पहलों की पहचान करता है. इस संगठन ने हाल ही में रेलिगेयर हेल्थ इंश्योरेंस से लेकर केयर हेल्थ इंश्योरेंस तक के सफर की फिर से शुरुआत की.
