भारतीय स्टेट बैंक चालू वित्त वर्ष में 10,000 नए कर्मचारियों की भर्ती करने की योजना बना रहा है। बैंक ने निर्बाध ग्राहक सेवा प्रदान करने के साथ-साथ अपने डिजिटल चैनल को मजबूत करने के लिए प्रौद्योगिकी में महत्वपूर्ण निवेश किया है। एसबीआई के चेयरमैन सीएस शेट्टी ने कहा, “हम प्रौद्योगिकी पक्ष के साथ-साथ सामान्य बैंकिंग पक्ष पर अपने कर्मचारियों को मजबूत कर रहे हैं। हमने हाल ही में प्रवेश स्तर और थोड़े उच्च स्तर पर लगभग 1,500 प्रौद्योगिकी लोगों की भर्ती की घोषणा की है।”
शेट्टी ने कहा, “हमारी प्रौद्योगिकी भर्ती data scientists, data architects, network operators आदि जैसी ख़ास नौकरियों पर भी है। हम उन्हें टेक्नोलॉजी साइड पर विभिन्न प्रकार की नौकरियों के लिए भर्ती कर रहे हैं, इसलिए, कुल मिलाकर, हमारी चालू वर्ष की आवश्यकता लगभग 8,000 से 10,000 लोगों की होगी। लोगों को विशेष और सामान्य दोनों पक्षों में जोड़ा जाएगा।” मार्च 2024 तक बैंक के कर्मचारियों की कुल संख्या 2,32,296 थी। इसमें से 1,10,116 अधिकारी पिछले वित्त वर्ष के अंत में बैंक में कार्यरत थे।
क्षमता निर्माण के बारे में पूछे जाने पर शेट्टी ने कहा कि यह एक सतत प्रक्रिया है और बैंक ग्राहकों की उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए मौजूदा कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित और उन्नत करता है। उन्होंने कहा, “ग्राहकों की अपेक्षाएं बदल रही हैं, तकनीक बदल रही है, डिजिटलीकरण को व्यापक रूप से अपनाया जा रहा है। इसलिए, हम सभी स्तरों पर अपने कर्मचारियों को लगातार नए कौशल प्रदान कर रहे हैं।” उन्होंने कहा कि बैंक ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने और बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए कुछ विशिष्ट क्षेत्रों में स्पेशल स्किल डेवलपमेंट प्रदान करता है।
