नई दिल्ली। मोटर बीमा दावा निपटान को आसान बनाने के प्रयास में, बीमा नियामक IRDAI ने क्षति के स्व-मूल्यांकन की सीमा को बढ़ाने का प्रस्ताव दिया है। ध्यान दें कि मोटर दुर्घटना दावे के लिए ग्राहकों द्वारा स्व-घोषणा की वर्तमान सीमा 50,000 रुपये है और आग, समुद्री, घर और अन्य बीमा दावों के लिए यह 1 लाख रुपये है।
वर्तमान में, उस सीमा से ऊपर के किसी भी दावे का आकलन एक बीमा सर्वेक्षक द्वारा किया जाना चाहिए। यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि एक्सपोजर ड्राफ्ट मौजूदा बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण ऑफ इंडिया (बीमा सर्वेयर और नुकसान आकलनकर्ता) विनियम, 2015 के संशोधन को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है।
नए प्रस्ताव के अनुसार, ग्राहक 75,000 रुपये तक की मोटर दुर्घटनाओं के मामले में आत्म-घोषणा कर सकते हैं, और गैर-मोटर के लिए 1.5 लाख रुपये तक का दावा कर सकते हैं। IRDAI ने शुक्रवार को अपना मसौदा जारी किया। यह छूट ऐसे समय में आती है जब बीमा कंपनियां बीमा दावों का आकलन करने के लिए ऐप-आधारित AI का उपयोग कर रही हैं।
IRDAI ने कहा, “छोटे दावों के लिए सीमा बढ़ाने से नुकसान सीमा तक सर्वेक्षण कार्य के लिए बीमा कंपनी के भीतर उपलब्ध जनशक्ति का उपयोग करने में मदद मिलेगी ताकि इस तरह के छोटे दावों का तेजी से निपटारा हो सके।”
IRDAI ने अपने प्रस्ताव में कहा कि संशोधन का औचित्य है “दावे का भुगतान सच्चाई का क्षण है और बीमा सर्वेक्षक और हानि मूल्यांकनकर्ता सामान्य बीमा दावों के मामले में नुकसान का आकलन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। द्वारा की गई विभिन्न सिफारिशों के विस्तृत विश्लेषण के बाद। उपर्युक्त समितियों के साथ-साथ कार्यदल, युवा पीढ़ी की व्यापक भागीदारी को सुविधाजनक बनाने के लिए, सामान्य बीमा बाजार की विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने और लाइसेंस आवश्यकताओं को युक्तिसंगत बनाने के प्रयास में, नियामक को सुव्यवस्थित करना आवश्यक समझा गया है। संशोधन के माध्यम से रूपरेखा।”
यह प्रस्ताव डिजिटलीकरण के साथ सर्वेक्षणकर्ताओं के लिए ऑनलाइन लाइसेंसिंग और नवीनीकरण के लिए भी संभव बनाना चाहता है। IRDAI शुल्क संरचना और सर्वेक्षणकर्ताओं के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को संशोधित करने पर भी विचार कर रहा है। नियामक बीमाकर्ताओं को अनुदेशकों की शिक्षा, शिक्षा और वित्तीय कल्याण के लिए अधिक जिम्मेदार बनाने पर भी विचार कर रहा है।
प्रस्ताव में एक और संशोधन सर्वेक्षकों की नियुक्ति में अधिक लचीलापन है। आमतौर पर, प्राधिकरण तीन वर्षों में एक बार इसकी समीक्षा करता है, लेकिन प्रस्ताव की आवश्यकता के आधार पर समय-समय पर समीक्षा करने की उम्मीद है।
देर से, कई बीमाकर्ताओं ने पॉलिसी धारकों द्वारा अपने मोबाइल फोन पर शूट किए गए वीडियो के आधार पर दावे करना शुरू कर दिया है। बीमा कंपनियां मोटर बीमा दावों का निपटान करने के लिए सेवा केंद्रों के साथ गठजोड़ कर रही हैं। वास्तव में, कुछ निजी बीमाकर्ता जैसे कि ICICI लोम्बार्ड और बजाज आलियांज ने अब पॉलिसीधारकों द्वारा स्व-मूल्यांकन के बाद दावा राशि के तात्कालिक संवितरण की अनुमति दी है, जैसे कि गैरेज रसीदों या वाहनों को नुकसान के मोबाइल वीडियो जैसे प्रमाण अपलोड करने पर।
